Uma pesquisa realizada pelo Banco Central do Brasil revelou as causas principais para o endividamento, segundo os próprios consumidores:
1) Fatos inesperados
Ocorrências como perda de emprego e renda, doença própria e/ou de familiares, morte do responsável pela maior parte da renda familiar, gravidez não programada ou separação conjugal levam as pessoas a não conseguirem controlar sua vida financeira.
2) Falta de planejamento financeiro
Compras por impulso, excesso de parcelamento de compras e uso de linhas de crédito de forma impulsiva e descontrolada é o segundo motivo para o endividamento.
3) Empréstimo do nome
Os entrevistados revelaram que retirar empréstimo e/ou financiamento em seu nome para terceiros ou emprestar seu cartão de crédito a outros é um passo para não conseguir pagar as contas em dia.
Ainda segundo a pesquisa, grande parte dos entrevistados só reconheceu o problema quando as cobranças começaram ou quando perceberam que não teriam dinheiro para honrar os compromissos assumidos e as contas mensais. Essa realidade nos mostra a falta de planejamento financeiro existente atualmente na população brasileira.
Apesar da situação extrema, os entrevistados relataram forte aprendizado na forma de lidar com o dinheiro. Após a experiência, foram adotadas práticas de organização financeira, como elaboração de planilhas de receitas e despesas, tentativa de poupança, planejamento das aquisições de maior valor e controle dos gastos feitos no cartão de crédito.
